Política de Privacidad
La presente política explica cómo Gazelle Enterprises Ltd recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted visita gazellehk.com, se pone en contacto con nosotros, abre una cuenta o realiza un pedido. Se aplica a visitantes empresariales y titulares de cuentas; no está dirigida a consumidores ni a menores de edad.
Última actualización: 7 November 2026
1. Quiénes somos
Gazelle Enterprises Ltd, Room 805, 8/F Wing Kwok Centre, 182 Woosung Street, Jordan, Kowloon, Hong Kong («Gazelle», «nosotros», «nos») es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Las consultas y solicitudes en materia de privacidad pueden enviarse a mkt@etergaze.com.hk o por correo postal a la dirección indicada anteriormente, con la mención «Privacidad».
2. Datos que recopilamos
Datos de contacto y de consulta: nombre, correo electrónico empresarial, empresa, país, número de teléfono o de mensajería, interés en productos, cantidad, plazo y el contenido de su mensaje. Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, hash de contraseña, perfil de empresa y las preferencias que usted establezca. Datos de transacción: cotizaciones, muestras, pedidos, detalles de envío y facturación, correspondencia y documentos que nos envíe. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia, identificadores de sesión y un identificador de visitante cifrado mediante hash utilizado para la analítica de primera parte. No solicitamos datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud, biométricos o políticos); le rogamos que no los envíe a través del sitio.
3. Cómo utilizamos los datos y nuestras bases jurídicas
Utilizamos los datos personales para responder a consultas y preparar cotizaciones o muestras; para evaluar la viabilidad, el MOQ y el plazo de entrega; para crear y administrar cuentas; para celebrar, ejecutar y administrar pedidos, envíos, inspecciones y servicios posventa; para proteger el sitio y nuestros sistemas frente al fraude, el abuso y el acceso no autorizado; para comprender qué páginas y contenidos resultan útiles para compradores empresariales; para enviar mensajes de servicio y, cuando esté permitido, actualizaciones comerciales pertinentes; y para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y de cumplimiento normativo. Nuestras bases jurídicas son: la ejecución de un contrato o las medidas adoptadas a su solicitud; nuestros intereses legítimos en operar un negocio de fabricación B2B, atender solicitudes empresariales, proteger nuestros sistemas y mejorar nuestros servicios; su consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, marketing opcional o cookies no esenciales); y el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando nos basamos en intereses legítimos, los ponderamos frente a sus derechos y usted puede oponerse conforme se describe a continuación.
4. Cookies y analítica
El sitio utiliza una cookie de sesión esencial para el inicio de sesión y la seguridad, y almacenamiento local para preferencias de interfaz como el idioma y los artículos vistos recientemente. Utilizamos analítica de primera parte que registra vistas de página y eventos con un identificador de visitante cifrado mediante hash; no utilizamos cookies publicitarias, rastreadores entre sitios ni vendemos datos de audiencia. Puede bloquear o eliminar cookies en su navegador, pero las cookies esenciales son necesarias para las funciones de inicio de sesión y de consulta. Cuando la legislación local exija consentimiento para tecnologías no esenciales, solicitaremos su autorización antes de habilitarlas.
5. Cesión y encargados del tratamiento
Compartimos datos personales únicamente en la medida necesaria con: proveedores de alojamiento e infraestructura que operan el sitio; proveedores de envío de correo electrónico; proveedores de analítica que actúan bajo nuestras instrucciones; asesores profesionales (jurídicos, contables, de auditoría); proveedores de logística, inspección y pago cuando sea necesario para cumplir un pedido; y autoridades o tribunales cuando lo exija la ley o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Los encargados del tratamiento actúan bajo contrato y solo pueden utilizar los datos para la finalidad acordada. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de publicidad de terceros.
6. Transferencias internacionales
Tenemos nuestra sede en Hong Kong y podemos utilizar proveedores de servicios en otras jurisdicciones. Cuando los datos personales se transfieran fuera de su jurisdicción, adoptamos las medidas exigidas por la legislación aplicable, tales como salvaguardias contractuales y evaluaciones de seguridad. Diferentes países pueden tener distintos estándares de protección de datos; aplicamos la presente política a los datos que controlamos, independientemente del lugar donde se traten.
7. Conservación
Conservamos los registros de consultas y cotizaciones durante un máximo de 24 meses tras el último contacto significativo, y durante un período superior cuando un contrato, una controversia o una obligación legal así lo exijan. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante un máximo de 12 meses posteriores. Los registros de pedidos, facturas, impuestos y cumplimiento normativo se conservan durante el período exigido por la ley (generalmente hasta siete años). Los datos de analítica se conservan durante un máximo de 14 meses; los registros de servidor y de seguridad durante un máximo de 90 días. Las preferencias de marketing se conservan hasta que usted se dé de baja o se oponga. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo TLS en tránsito, controles de acceso, administración con el mínimo privilegio, contraseñas cifradas mediante hash, copias de seguridad y supervisión. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; debe utilizar una contraseña única e informarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado. Si se produce una brecha que afecte a sus derechos, le notificaremos a usted y a la autoridad competente cuando la ley lo exija.
9. Sus derechos
Sujeto a la legislación aplicable, usted puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos que usted haya proporcionado, y puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o al marketing directo en cualquier momento. También puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer un derecho, envíe un correo electrónico a mkt@etergaze.com.hk; podemos solicitar información para verificar su identidad y responderemos dentro del plazo exigido por la ley (generalmente 30 days). Puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Protección de Datos Personales en Hong Kong o ante su autoridad de control local.
10. Menores, decisiones automatizadas, modificaciones y contacto
El sitio está destinado a usuarios empresariales y no está dirigido a menores; no recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 16 años. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares, y no utilizamos datos personales para publicidad conductual. Podemos actualizar la presente política para reflejar cambios en la legislación o en nuestras operaciones; la fecha indicada anteriormente muestra la versión vigente y los cambios sustanciales se notificarán en el sitio o por correo electrónico cuando proceda. Contacto del responsable del tratamiento: Gazelle Enterprises Ltd, Room 805, 8/F Wing Kwok Centre, 182 Woosung Street, Jordan, Kowloon, Hong Kong; mkt@etergaze.com.hk.